עודכן לאחרונה: 25/03/2026

אתר Real You בכתובות realyou-shop.co.il, www.realyou.co.il (להלן: “האתר”) מופעל על ידי גילי קאהן,
ח.פ. 038815643 (להלן: “העסק”).

העסק מכבד את פרטיות המשתמשות ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנותיו, תיקון 13 לחוק, וכל דין רלוונטי נוסף.



1. הסכמה מדעת

השימוש באתר ו/או השארת פרטים בו מהווים הסכמה מפורשת, מדעת ורצונית של המשתמשת לאיסוף, שימוש, עיבוד ואחסון מידע אישי בהתאם למדיניות זו.

המשתמשת אינה מחויבת למסור מידע, אולם אי מסירתו עלול למנוע מתן שירותים.



2. סוגי המידע הנאסף

העסק רשאי לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי מזהה:
שם פרטי, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תאריך לידה, כתובת למשלוח

מידע תפעולי:
פרטי הזמנות, רכישות, היסטוריית פניות, תיעוד שיחות ותקשורת

מידע טכנולוגי:
כתובת IP, נתוני גלישה, מידע אודות שימוש באתר, עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

מובהר כי פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי העסק ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.



3. מקורות איסוף המידע

המידע נאסף באמצעות:

טפסים באתר
מערכות לידים (לרבות Meta, Facebook, Instagram, Google)
שיחות טלפון
התכתבויות וואטסאפ
רכישות באתר
מערכות אוטומציה ושיווק



4. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:

תפעול האתר והשירותים
אספקת מוצרים ומשלוחים
ניהול שירות לקוחות
יצירת קשר עם המשתמשת
שליחת תוכן שיווקי, מבצעים והודעות
התאמה אישית של תוכן והצעות
ניתוח נתונים ושיפור פעילות העסק
מניעת הונאות ושימוש לרעה

העסק רשאי להשתמש במידע גם לצרכים סטטיסטיים ואנליטיים, באופן שאינו מזהה אישית.



5. דיוור ישיר והסכמה לשיווק

בהשארת פרטים באתר, המשתמשת נותנת הסכמה מפורשת לקבלת דיוור שיווקי באמצעים שונים, לרבות:

דוא״ל
SMS
וואטסאפ

המשתמשת רשאית להסיר עצמה מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה.

מובהר כי כל עוד ניתנה הסכמה כאמור, לא תעמוד למשתמשת כל טענה בקשר לקבלת הודעות.



6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העסק רשאי להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך תפעול פעילותו, לרבות:

פלטפורמת האתר (Shopify)
מערכות פרסום (Meta, Google)
מערכות דיוור ואוטומציה
ספקי סליקה
חברות משלוחים

העברת המידע תיעשה לצרכים מוגדרים בלבד ובהתאם לדין.

העסק אינו אחראי לפעילותם, למדיניותם או לשימוש שייעשה על ידם במידע.



7. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע.

עם זאת, מובהר כי אין באפשרות העסק להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או אובדן מידע.

המשתמשת מוותרת בזאת על כל טענה בגין נזק עקיף, תוצאתי או לא ישיר בהקשר זה.


8. זכויות המשתמשת

למשתמשת הזכות:

לעיין במידע שנשמר עליה
לבקש תיקון מידע שגוי
לבקש מחיקת מידע אישי

הבקשות יטופלו תוך זמן סביר ובהתאם לדין.

העסק רשאי לשמור מידע ככל שנדרש לפי חוק, לרבות לצרכים משפטיים או חשבונאיים.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך פעילות העסק, מימוש מטרותיו או בהתאם לדרישות הדין.



10. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
ניתוח נתונים ושיפור ביצועים
התאמת חוויית משתמש
פרסום ושיווק מותאם

המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש זה.



11. הגבלת אחריות

העסק לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מ:

שימוש במידע על ידי צדדים שלישיים
גישה בלתי מורשית למידע
תקלות טכנולוגיות
שימוש לא מורשה באתר

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמשת בלבד.



12. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד הרלוונטי.



13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות:

דוא״ל: realyou996@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 051-556-2952



14. הבהרה רפואית

המידע באתר ובמוצרים אינו מהווה ייעוץ רפואי ואינו מחליף ייעוץ אישי עם גורם מוסמך.